Peut-on refaire confiance à un client qui a payé ses factures en retard ?
C'est une question que de nombreux chefs d'entreprise se posent. Un client qui règle ses factures en retard est-il un …
Spécialiste du recouvrement amiable de créances et de la gestion des impayés, je vous accompagne pour optimiser votre trésorerie tout en préservant vos relations commerciales.
15+ années d'expertise
L'art de la négociation au service de votre trésorerie
En tant qu'experte du recouvrement amiable de créances, j'accompagne les entreprises (TPE, PME) et les particuliers dans la récupération de leurs impayés tout en préservant leurs relations commerciales.
Mon approche combine rigueur, écoute et diplomatie pour trouver des solutions adaptées à chaque situation. Je m'engage à représenter vos intérêts avec professionnalisme, en privilégiant toujours la négociation et le dialogue.
Avec plus de 15 années d'expérience dans le domaine, je suis particulièrement attentive aux détails administratifs et au suivi rigoureux de chaque dossier. Cette méthodologie permet d'éviter les procédures judiciaires longues et coûteuses tout en optimisant votre trésorerie.
Basée en Charente-Maritime, j'interviens sur l'ensemble du territoire français en suivant une méthode éprouvée en 4 étapes, de l'analyse du dossier au suivi des paiements.
Une approche respectueuse et personnalisée pour résoudre vos problématiques de créances et optimiser votre trésorerie.
Prise en charge complète de vos dossiers d'impayés avec une approche respectueuse et diplomatique, préservant vos relations commerciales tout en optimisant votre trésorerie.
Analyse complète de votre portefeuille clients et de vos procédures de recouvrement pour identifier les points d'amélioration et optimiser votre gestion des impayés.
Programmes de formation sur mesure pour vos équipes afin d'améliorer vos processus internes de gestion des créances et de communication client.
Un artisan, un cabinet comptable et un consultant ne vivent pas l'impayé de la même façon. Découvrez l'approche adaptée à votre situation.
Situations de travaux impayées, réserves prétextes, retenues de garantie : récupérez vos factures de chantier pendant que vous êtes sur vos chantiers.
DécouvrirVos clients laissent filer leurs créances ? Un relais recouvrement fiable à recommander, qui préserve votre relation de conseil.
DécouvrirHonoraires contestés, relance embarrassante quand on est soi-même le prestataire : un tiers neutre qui fait payer sans abîmer la relation.
DécouvrirChaque dossier suit le même chemin rigoureux, de l'analyse de la créance au dernier euro récupéré.
Pièces, qualification de la créance, avis honnête sur sa récupérabilité.
Téléphone d'abord, écrits gradués, mise en demeure si nécessaire.
Plan de paiement réaliste, engagements datés et tracés.
Chaque échéance suivie, reporting régulier jusqu'au solde.
Et pour le déroulé pratique d'une mission : comment ça fonctionne
Découvrez ce que mes clients disent de mon accompagnement et de mes services.
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Août 2025
Forte d'une grande expérience dans son domaine, Nathalie est une personne très professionnelle et efficace, je conseille vivement de faire appel à ses services
Juillet 2025
Groupe NAU travaille avec Nathalie depuis maintenant 2 ans pour le recouvrement des créances Client et c'est une réussite!
Nous recommandons vivement ses prestations;
La communication orale et humaine reste la meilleure des solutions.
Juin 2025
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